Synonymer: Afvisningsprocent
Bounce rate, på dansk afvisningsprocent, er en måling, der angiver procentdelen af besøgende, der lander på en hjemmeside og forlader den uden at interagere yderligere. Dette betyder, at de ikke klikker på links, navigerer til andre sider eller foretager nogen form for handling på hjemmesiden. En høj bounce rate kan indikere, at siden ikke er relevant, brugervenlig eller tilstrækkelig engagerende for de besøgende, mens en lav bounce rate normalt er et tegn på, at siden opfylder brugerens forventninger.
Hvordan beregnes bounce rate?
Bounce rate beregnes ved at tage antallet af besøgende, der kun ser én side (en såkaldt bounce), og dividere det med det samlede antal besøg på websiden. Formlen ser sådan ud:
Bounce rate = (Antal afviste sessioner / Samlede sessioner) × 100
For eksempel, hvis 100 brugere besøger en side, og 70 af dem forlader siden uden yderligere interaktion, vil bounce raten være 70 %.
Hvad er en god bounce rate?
Bounce rate varierer meget afhængigt af hjemmesidens formål og typen af indhold. Generelt anses en bounce rate for at være lavere, hvis den er omkring 20-40 % for e-handelssider eller landingssider med mange klikbare elementer. For blogs og informationssider kan en højere bounce rate (op til 60-70 %) være normalt, da brugerne måske hurtigt finder den information, de har brug for, og derefter forlader siden.
Nogle generelle retningslinjer:
- 20-40 %: Meget lav, hvilket ofte er et godt tegn for interaktive sider eller e-handelsplatforme.
- 40-60 %: Gennemsnitlig bounce rate, især for informationssider eller blogs.
- 60 % og højere: Høj bounce rate, som kan indikere potentielle problemer med brugeroplevelsen, relevans eller sideindhold.
Hvorfor er bounce rate vigtig?
Bounce rate er en vigtig indikator for en hjemmesides brugeroplevelse og indholdskvalitet. En høj bounce rate kan signalere problemer med:
- Relevans: Siden opfylder muligvis ikke brugerens hensigt eller søgeforespørgsel.
- Brugeroplevelse: Siden kan være svær at navigere, langsom at indlæse, eller have et dårligt layout, hvilket får besøgende til at forlade den hurtigt.
- Indholdsproblemer: Indholdet kan være for overfladisk eller irrelevant, hvilket skuffer besøgende og får dem til at forlade siden.
Hvordan kan du reducere bounce rate?
For at reducere bounce rate og fastholde besøgende kan du fokusere på følgende områder:
- Forbedre sidehastighed: Langsomme sider kan få besøgende til at forlade hurtigt. Optimer indlæsningstiden for en bedre brugeroplevelse.
- Skab engagerende indhold: Sørg for, at indholdet er relevant, værdifuldt og matcher brugernes forventninger.
- Optimer mobiloplevelsen: Mange brugere besøger sider via mobile enheder. En mobiloptimeret side forbedrer chancen for længere besøg.
- Brug tydelige call-to-actions (CTA): Gør det nemt for brugerne at finde, hvad de skal gøre næste gang (f.eks. “Læs mere”, “Tilmeld dig”, eller “Køb nu”).
Bounce rate er en nyttig måling til at forstå, hvordan brugere interagerer med din hjemmeside, og hvilke forbedringer der kan gøres for at holde dem engageret.